No Armazém Prime, entregamos globalmente. Estruturamos nossa operação logística para atender clientes no Brasil, América do Sul, América do Norte, Europa e demais continentes com o máximo de eficiência e segurança.

1. Prazo de Processamento (Processing Time)

• Todos os pedidos passam por uma fase de separação, verificação de qualidade e embalagem antes do envio.

• Prazo: De 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazos Estimados de Entrega por Região (Estimated Delivery Time)

Os prazos abaixo passam a contar a partir da data de postagem do produto e variam de acordo com os serviços postais e alfândega de cada região:

• Brasil: 7 a 22 dias úteis.

• América do Sul (South America): 10 a 25 dias úteis.

• América do Norte (North America – EUA e Canadá): 7 a 15 dias úteis.

• Europa (Europe): 10 a 20 dias úteis.

• Demais Países (Rest of the World): 15 a 30 dias úteis.

3. Custos de Frete (Shipping Costs)

• O valor do frete é calculado de forma automática e transparente na página de finalização da compra (checkout), variando de acordo com o peso do produto e o país de destino.

• Eventuais campanhas de Frete Grátis (Free Shipping) serão sinalizadas explicitamente na página do produto e aplicadas diretamente no checkout para os países elegíveis.

4. Impostos alfandegários e Taxas de Importação (Customs, Duties & Taxes)

Aviso Importante para Envios Internacionais / Crucial Notice for International Orders:

O cliente é o importador oficial do produto. Encomendas internacionais podem estar sujeitas a impostos de importação, tarifas alfandegárias e taxas de processamento cobradas pelo país de destino assim que o pacote chega ao território local. Esses encargos são de inteira responsabilidade do comprador. O Armazém Prime não possui controle sobre essas taxas e não pode prever seus valores.

5. Código de Rastreamento (Tracking Number)

• A transparência é nosso pilar. Todos os pedidos possuem rastreamento internacional de ponta a ponta.

• O código de rastreio será enviado automaticamente para o seu e-mail cadastrado em até 5 dias úteis após o envio.

6. Informações de Contato e Suporte (Contact & Support)

Independentemente de onde você estiver no mundo, nossa equipe está pronta para dar o suporte necessário ao seu pedido.

• E-mail de Suporte: suporte@armazemprime.com

• Telefone / WhatsApp: +55 (82) 99644-9388

• Endereço / Address: Avenida Benedito Bentes, 586, Benedito Bentes – Maceió/AL – CEP: 57084-800 – Brasil